「毒瘤經理」損員工效率!

轉自

蘋果日報 2007-01-13

「毒瘤經理」有八特徵 無能 情緒化 損員工效率

一般人每天見到上司的時間,比見家人還要多,如果不幸遇上「衰波士」簡直是欲哭無淚。而衰波士又分很多種,有小器的、有躁狂的,甚至「有毒」的。英國的心理學家分析出辦公室存在一類「毒瘤經理」,這種上司會對下 屬呼呼喝喝、情緒失控、不懂得策劃長遠計劃,令公司的員工有如置身地獄,長遠會損害工作效率。

英國倫敦大學學院教授富爾咸(Adrian Furnham)周三到布里斯托爾(Bristol)向英國心理學會一個會議發表研究,指「毒瘤經理」有以下共同特徵︰學歷不高、情緒失控、傲慢、呼喝下屬。辦事能力低、不懂得如何制訂長遠計劃、不欣賞員工學得新技能。

「辦公室存在毒瘤經理,會令員工情緒低落、無心工作。」富爾咸說,雖然這類毒瘤經理為數不多,但由於是高層 職員,仍然會對數以千計的員工,造成不良影響,生產力下降之餘,還會令員工不時請假、抗拒上班。

下屬情緒低落無心工作

富爾咸說,毒瘤經理的人格特徵,例如情緒化、變化難測、自私自利等等,與一些不稱職父母的性格和行為,有相當雷同之處,「但其中最悲慘的一環,在於(毒瘤經理)令工作環境變得不愉快,若上司是個毫不體貼、自私傲慢的人,員工會很可憐,因為你每天八小時被困在這深淵 。」英國《每日郵報》

毒瘤經理典型特徵
 
‧處事反覆無常,令人難以估計會說甚麼、做甚麼

‧容忍力低,喜怒無常

‧任性,極度自私

‧對工作缺乏長遠規劃

‧焦躁不安、容易感到煩悶、缺乏集中力

‧學歷不高

‧情緒容易失控,經常大吵大鬧、生氣、甚至飲泣

‧不讚賞員工學習新技能的努力

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睇完感受好深!所以第一次冒住比同事見到既危險Post係Blog!
人無完人,上司有缺點就一定會有了,但係如果上面所講既差不多大部份都有,咁就真係好苦了!
不過香港近排有樣好,就係轉工機會多左同容易左!只有番一D技能及經驗不難找不到另一份差唔多條件既工作!
雖然好多野要重新適應,但好過繼續浪費時間吧!

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6 Comments

  1. 頭條日報 另一篇好有意義的文章 轉自 張慧慈專欄 2007年1月16日:     昨日提及「毒老闆」對員工的禍害,相信大家也想知道怎樣可以成為員工心中的「好老闆」﹖    研究快樂和管治關係的丹.貝克爾(Dan Baker)運用正向心理學和腦神經科學去分析成功企業的特質。他們發現有出類拔萃表現的企業和其管治人,在以下五項特質中最少會具備三項因素。
       (一)企業管治者具有廣闊胸襟和夢想。他們會了解自己的不足,並會主動邀請員工、客戶、供應商及股東等向他提出建議和分享意見﹔(二)公司員工表現出工作熱誠,每天也是開心愉快,興致勃勃地上班﹔(三)由於公司表現好,小股東們也熱衷向外宣揚公司的優勢,顧客和供應商樂於跟這間企業做生意﹔(四)公司不只在業內表現出眾,還能回饋社會﹔(五)公司業績有盈利。
       要學習成為「好老闆」,除了要鍛煉情緒智能,處理個人負面情緒的觸發點外,還要磨練生意直覺、清晰視野和真誠待人等正面能力。而成功的老闆不是以投資回報率(ROI)去衡量公司成就,而是以員工回報率(ROP)為目標。簡單來說﹕只要對公司有貢獻的人,也可分享公司的盈利。
       英國富豪考德威爾(John Caudwell)去年成功出售旗下電訊公司後,撥出五千多萬元分給全體員工,結果年資最長的可分得二十二萬元。試想想,當老闆將公司成就歸功於員工,員工又怎會不竭盡所能呢

  2. 回 Warxv 及 阿柱 : 我今日係網上找到另一篇毒瘤應附方法! 唔知對你地有冇用呢! 轉自 頭條日報 張慧慈專欄 2007年1月15日:    西方很喜歡以「毒老闆」(Toxic Boss)來容易不稱職又難以相處的老闆(上司)。最近英國倫敦大學就有研究發現,「毒老闆」普遍較難控制情緒、喜怒無常、自私自大、不容許被挑釁、目光如豆、工作沒有方向、更甚的會鄙夷員工進修增值。員工在這類「毒老闆」管治下工作,感覺會非常痛苦,每天上班就好像行刑一樣。
       其實「毒老闆」四處皆是,當員工的又如何應付呢﹖如果「毒老闆」只是直屬上司還容易應付,因為只要你有良好表現,屬於公司需要的人才,有問題的直屬上司也難以作惡。倘若「毒老闆」是公司的話事人(不一定是公司的大老闆),問題就很棘手,因為個人努力未必可以改變「毒老闆」的行為,同時作為員工的也沒有義務去教育「毒老闆」成才,遇到這些「毒老闆」,你只有兩個選擇,就是立即辭職或遲些辭職。
       選擇遲些辭職的主要考慮因素,不宜以經濟狀況來衡量,而是考慮逗留在這機構還有甚麼學習機會,例如你現正缺乏某些經驗和客戶網絡,那麼就為自己定下一個短期目標,取得想要的東西後就立即跳槽或創業。
        除非「毒老闆」能自我提升和改善,否則長期在這些公司工作,當員工的只會被「毒老闆」磨蝕自信,為五斗米而成為行屍走肉的人。
       只要建立自信,不斷為自己增值,自會對「毒老闆」有免疫能力。

  3. 好不幸,我上司,八樣入面中七樣…

  4. 如果你試過在一個帝國打工你會知道這些人是很常見的,為數並不少! 最少我身邊已經有好幾個,現在連我自己都開始情緒不穩了.

  5. 回 crabchiu : The Office 我都睇過呢! 睇落真係幾攪笑! 不過如果你係其中一個員工, 到時就笑唔出了…

  6. 毒瘤經理典型特徵 咁似BBC 肥皂劇 The Office 的經理。

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